Programa Escolar
El programa escolar trabaja con las diez escuelas de las comunidades del valle de Palajunoj, además de los hogares comunitarios, Escuela de la Calle (EDELAC) situada en las zona 2 de Quetzaltenango, la organización Educación Esperanza y CEIPA. El programa consiste en recibir grupos de niños escolares cada día, vienen a la clínica acompañados por sus maestros para recibir un examen médico realizado por nuestro doctor o alguno de los voluntarios con experiencia clínica y una consulta con el dentista. Los niños también traen muestras de heces para un análisis en el laboratorio que determina la presencia de parásitos, si los niños necesitan medicinas, éstas les son proporcionadas de forma gratuita. Los datos de cada niño son archivados para mantener un historial de su salud y así atenderlos y darles un mejor seguimiento en el futuro.
La enseñanza que impartimos en la institución, pretende que los niños aprendan a cuidarse a sí mismos; con enfoque en la nutrición básica, aseo personal e higiene familiar. Se aplican técnicas interactivas y variadas como: videos, cuentos, dramatizaciones, dinámicas, discusiones y prácticas. Antes de regresar a casa cada niño recibe un cepillo dental, un jabón, y una hoja con los dibujos de las lecciones para poder practicar lo aprendido. Se hace lo posible por hacer las clases lo más divertido e interactivo posible porque creemos que un niño que no se divierte aprendiendo, no aprende ni practica lo aprendido.
Programa de Consulta Externa
Este programa incluye a todos los niños que no están en una escuela, guardería o programa comunitario y a personas mayores de 18 años. Se atienden a personas que acuden a la clínica con una queja de salud, ya sea física o mental. Se crea un archivo para la persona, donde se almacenan todos sus datos para la próxima visita, los datos están en los archivos físicos y virtuales separados del programa escolar.
Dentro de este programa se incluyen a las personas que reciben servicios médicos, dentales, psicológicos, de laboratorio y educativos.
Programa de Educación para Niños
El programa de educación sobre la salud tiene como objetivo mejorar el nivel de salud y la calidad de vida, mediante acciones dirigidas a la prevención y control de enfermedades y factores de riesgo. Los principales problemas en aspectos de salud en estas comunidades son las insuficientes y deficientes condiciones higiénicas sanitarias a nivel familiar y comunitario, debido a la falta de conocimiento y prácticas tradicionales incorrectas, así como a la falta de infraestructura sanitaria básica.
El programa de educación consiste en proveer talleres educativos a las distintas comunidades sobre temas como: nutrición, higiene, pubertad, medio ambiente, drogas y alcohol, derechos del niño, y violencia doméstica. Los talleres son impartidos en las escuelas, centros comunitarios, la clínica, y/o a domicilio.
Programa de Educación y Nutrición para Adultos
El programa de educación y nutrición para adultos tiene como objetivo mejorar el nivel de salud y calidad de vida de los adultos, con un enfoque especial en la nutrición. Este programa fue diseñado con la finalidad de mejorar los hábitos alimenticios e higiene. El programa se basa en cuatro sesiones en un período de tres meses; cada participante del programa recibe cuidado especial y gratuito, además de que tienen la oportunidad de participar como facilitadores en talleres futuros.
Programa Dental
Este programa ofrece rellenos, extracciones, sellantes y limpiezas a los niños y adultos del valle de Palajunoj.
Actualmente en este programa se encuentran una estudiante de la escuela de Odontología de la Universidad de San Carlos de Guatemala que realiza su estudio profesional supervisado (EPS). El estudiante de EPS debe estar en la clínica dental por ocho meses, se le proporciona una asistente si es necesario y si hay voluntarios dentales también se ubican en la clínica dental. El cobro para servicios de odontología es de Q5.00 para las personas de 11 años para abajo, esto cubre laboratorios y/o medicinas. Las personas de 12 años en adelante pagan Q30.00 lo cual cubre medicinas, los laboratorios se cobran por separado.
Programa de Laboratorio
Este programa esta dirigido por un voluntario de Holanda que ha estado con Primeros Pasos desde el año 2004. El laboratorio ofrece análisis fecales, de orina, hepatologías, VIH, hepatitis y cultivos. Todos los servicios son a un bajo costo para las personas de 12 años en adelante. Las personas de 11 años para abajo no pagan ningún exámen.